王女士是一个上班族，每天辛勤工作后，总喜欢在回家的路上寻找一些美食来奖励自己。有一天，她路过一家街边小摊，看到有卖现磨芝麻糊的。她想着早上可以泡一杯芝麻糊作为早餐，便上前开始挑选食材。

  小摊里准备的食材琳琅满目，有各种不同的谷类、坚果和五谷杂粮。王女士细心地选择了一些芝麻、黑米、糯米以及其他一些食材，然后将食材交给了摊主。摊主接过食材后，放进了现磨机开始打磨。随着机器发出巨大噪音，食材也被磨成细粉从机器下方出来，一股浓郁的芝麻香味夹杂着其他食材的气味扑面而来，让人食欲大增。

  磨好的芝麻粉被装进一个袋子里，摊主称重后告诉王女士一共是45元。王女士感觉自己选的食材并没那么多，顶多也就20元就够了，想着可能是自己手抖多拿了，她也没有太在意，付款之后就离开了。

  回到家，刘先生正好饿着肚子。他迫不及待地用热水泡了一些芝麻糊，但尝过之后觉得味道很差，而且口感也很硬。他不解地询问妻子，妻子告诉他可能是被骗了。

  刘先生决定亲自去找摊主，他将剩下的芝麻糊带上，打算看看到底出了什么样的问题。但他没有立即上前询问，而是躲在附近偷偷观察。果然，没过多久，刘先生就发现了问题。

  原来，摊主趁着周围没有人的时候，偷偷把一些便宜的粗粮提前放进搅碎机里。顾客在购买的时候，这些粗粮就会随着顾客挑选的其他食材一起搅拌，顾客根本发现不了。

  刘先生记录了这一切，并收集了足够的证据后，他走上前要求摊主解释。摊主看到刘先生过来，立刻明白发生了什么，于是开始哭诉自己做生意是多么不容易，希望刘先生能够放过自己。

  最终，他们经过协商，刘先生也退让了一步。他要求退了这些芝麻糊，并要求摊主赔偿100元。虽然刘先生心里觉得不公平，但为了尽最大可能避免麻烦，他选择了相对简单的解决方式。事情就这样告一段落了。

  1. 故事中的王女士对于现磨芝麻糊的购买充满期待，觉得味道好香，且价格也是合理的。虽然口感不太好，但出于对店家的信任，她没有怀疑到有欺骗行为。因此，可以说王女士在购买过程中是受害者，她的要求只是要退掉不满意的产品，所以没有做错。

  2. 故事中的刘先生作为受害者，发现了店家的欺诈行为，并采取了合理的行动来处理问题。他并没选激动情绪的应对方式，而是在取证之后与店家进行协商，要求退货并要求赔偿。通过退货和赔偿，他只是要维护自己的权益，表达了对不诚信行为的愤慨和不满，表现了理性的处理方式。

  1. 王女士在购买芝麻糊的过程中，没有仔细核对价格和食材，只是单纯相信店家的承诺，并没有根据实际的食材和口感做评估，这样的购买方式存在一定的盲目性。因此，可以说王女士在购买过程中存在一定的责任，她没有仔细检查产品质量，对所购买的产品做了妥善的评估。

  2. 刘先生虽然发现了店家的欺骗行为，但在处理问题的过程中采取了强硬的措施，要求退货并要求赔偿，这种行为有些过分。虽然店家的行为是不诚信的，但在处理问题的过程中，双方应保持理性和公平的态度，而不是仅仅以自身利益为出发点，对店家进行打击和惩罚。

  1. 在购买商品时，消费者应保持警惕，注意商品的真实性和质量，如有疑问能要求检验或强制退款。

  2. 网络购物平台应当对商家的商品质量和真实性进行审核和监管，如发现商家存在欺诈行为，应追究其法律责任。

  3. 涉及商业欺诈的行为，具有欺骗性、误导性或虚假宣传等行为，消费者能够最终靠法律途径维护自己的合法权益，要求赔偿。

  4. 消费者在购买商品时，能够最终靠留下相关证据以及与商家协商解决纠纷，如若协商无果，可以向消费者权益保护机构投诉或提起民事诉讼。

  相关法律条款：《消费者权益保护法》第二十一、二十二条。返回搜狐，查看更加多